ID.SYS News

Servicebereich erweitert

Neues von der ID.SYS Service-Seite.

Der Servicebereich wurde erweitert und bietet nun auch UPS Kunden einen eigenen Servicebereich.
Dort befinden sich auf einen Blick alle relevanten Treiber und Installationshilfen im Zugriff.
Ebenso Multimedia-Inhalte in Form von Installations-Videos.

Remote Support nur bei ID.SYS.

Darüber hinaus gibt es bei uns einen technischen Leckerbissen: mit unserem Kooperationspartner Citrix haben wir ein Servicekonzept aufgesetzt, das einen Remotesupport erlaubt, ohne dass auf Kundenseite Software heruntergeladen bzw. installiert werden müsste.

Damit können wir unseren Partnern eine Möglichkeit geben, bei kniffligen technischen Fragestellungen, auch beim Endkunden -per Remotezugriff-, weiter zu helfen.