Anmeldung am RMA-System

Der RMA-Bereich steht nur registrierten Benutzern und Kunden zur Verfügung.
Bitte melden Sie sich zuerst an und stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerprofil vollständig ausgefüllt ist.

So gehts:

 

  1. Unter > Service, > RMA System ein Benutzerkonto erstellen
  2. Die Anmeldung zum RMA System über die Ihnen zugesendete Mail bestätigen
  3. Im Bereich > Service, > RMA System mit den Zugangsdaten anmelden
  4. RMA Formular möglichst vollständig und detailliert ausfüllen
  5. RMA-Formular mit der RMA Nummer ausdrucken und gut sichtbar außen am Paket anbringen
  6. Reparatur-Gerät sicher verpackt und frei zu ID.SYS senden
  7. Nach Eingang bei ID.SYS können Sie den Status Ihrer Reperatur online im RMA-Tool verfolgen!

 

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Bei Fragen steht Ihnen unser Team natürlich gerne zur Verfügung.


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